INSTALACIONES Y SERVICIOS

En Xel-Há se dispone de instalaciones para personas con discapacidad en la mayor parte del parque. Se cuenta con servicio de renta de sillas de ruedas para personas con discapacidades y tiene un costo adicional (ver guía de precios). Debido a la contingencia no se entregarán mapas, el personal del parque brindará la información sobre los lugares accesibles.

Xel-Há es un excepcional parque todo incluido en la Riviera Maya. Inicia tu día con un delicioso desayuno mientras disfrutas de una vista espectacular a la preciosa caleta. Visita cuantas veces desees cualquiera de nuestros restaurantes. Te espera una gran variedad de platillo de la cocina internacional, comida casual y especialidades mexicanas que incluyen una selección de la gastronomía yucateca.

Dentro del parque Xel-Há y para mayor comodidad de todos nuestros visitantes, contamos con puntos de acceso gratuito a internet inalámbrico o Wi-Fi.

Se disponen de varios módulos distribuidos en todo el parque y que puedes tomar uno de los equipos con solo escanear tu brazalete.
Al terminar de utilizarlo, te pedimos que lo devuelvas al mismo módulo de donde lo obtuviste para desbloquear tu brazalete.

Encuentra siete diferentes instalaciones con baños que se ubican en los principales puntos del parque. Además, hay cinco módulos de casilleros donde podrás guardar tus pertenencias y llevar contigo la llave, así como solicitar las toallas que requieras. También hay servicio de regaderas y vestidores en seis distintos puntos dentro de Xel-Há.

Xel-Há cuenta con distintas tiendas en diferentes puntos del parque y donde podrás adquirir souvenirs exclusivos para llevar a casa, artículos de primera necesidad e incluso algún medicamento.

Acércate a cualquiera de nuestros Módulos ATV (Atención al Visitante) para recibir información de cualquier tipo sobre las instalaciones, atracciones y actividades disponibles en Xel-Há.
Horario: 8:30 a. m. a 6:00 p. m.

Llévate un estupendo recuerdo a casa. Tómate todas las fotos que desees durante tu visita a nuestros parques (Xcaret, Xel-Há, Xavage, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses y el Tour Xenotes). ¡Podrás adquirir un paquete a un precio especial que incluya todas tus fotografías y las de tus acompañantes!

Contamos también con sillas y hamacas en donde podrás tomar un respiro o disfrutar de una de nuestras deliciosas bebidas. Relájate, recárgate de energía y sigue disfrutando de la experiencia Xel-Há.

Para tu conveniencia, contamos con cajeros automáticos dentro de Xel-Há y están ubicados en la entrada del parque.