Preguntas Frecuentes

Puedes consultar el precio de entrada a Xel-Há aquí. Te recordamos que los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Si adquieres en línea con 7 a 20 días de anticipación a través de cualquiera de los sitios oficiales de Grupo Xcaret, obtienes un 10% de descuento. En caso de realizar tu compra con 21 o más días de anticipación, obtienes el 15%.

Contamos con un 25% de descuento sobre el precio de adulto para niños de 5 a 11 años de edad. Puedes consultar precios en nuestra Guía de Precios. Los niños menores de 5 años entran gratis. Es necesario presentar una identificación en las taquillas para acreditar la edad.

Sí, al ser Xel-Há un parque todo incluido, al adquirir tu entrada también se incluyen alimentos y bebidas durante todo el día. Como visitante, puedes elegir entre cualquiera de sus restaurantes y entrar a ellos en todas las ocasiones que quieras, además de disfrutar las bebidas y cocteles de los bares.

Con tu entrada a Xel-Há, tienes barra libre incluida. Elige entre una amplia variedad de bebidas que incluyen refrescos, aguas frescas, cerveza, licores e incluso, cocteles de la casa. Consume alcohol con moderación para que disfrutes al máximo tu día en el parque.

Con tu entrada a Xel-Há se incluye acceso a todos los restaurantes (algunos solo abren por temporadas). Disfruta los deliciosos buffet que se sirven en cada uno, que van desde platillos de cocina internacional en el restaurante principal, una selección de comida mexicana y regional en otro, así como otro de comida rápida o uno más que se especializa en platillos a la parrilla.

Si eres de Quintana Roo, hay un precio especial con descuento en tu admisión a Xel-Há. Reserva tus entradas en nuestro sitio web o través del Centro de Atención a Clientes.

En taquillas del parque deberás hacer válido tu descuento presentando una identificación oficial (IFE/INE, Licencia de conducir o FM2/FM3) que acredite tu residencia en Quintana Roo. Para menores de edad, es necesario mostrar una credencial de escuela con fotografía y domicilio de Quintana Roo o boleta de calificaciones con fotografía.

Te recomendamos estar atento a nuestras promociones de temporada o reservar con 21 días o más de anticipación para obtener un 15% de descuento.